Semua Label
  • Semua Label
  • BUMN
  • D3
  • FRESH GRADUATE
  • MAGANG
  • S1/S2
  • SMA/SMK

Customer Service Representative

PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)
PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)
Kirim Lamaran
Dibutuhkan

Ringkasan Pekerjaan

  • Tingkat pendidikan: D3
  • Gender: Pria/Wanita
  • Umur: 18 - 26 tahun
  • Tipe pekerjaan: Penuh Waktu
  • Lokasi: Jakarta
  • Tanggal diposting:
  • Tanggal kadaluarsa: 2024-06-10

Customer Service Representative

Grapari Telkomsel Central Area (Pondok Indah, Bassura, Emporium, Alia, Kokas, Graha Merah Putih, Mall Kelapa Gading, Etc)

Deskripsi Pekerjaan :

  • Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
  • Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
  • Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
  • Kualifikasi :

  • Pendidikan minimal D3, IPK minimal 2.75 (PTN) dan mnimal 3 (PTS)
  • Usia maksimal 26 tahun
  • Wanita, tinggi badan minimal 160 cm dan berat badan proposional
  • Pria, tinggi badan minimal 170 cm dan berat badan proposional
  • Belum menikah
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan berbahasa Inggris
  • Berpenampilan rapih dan menarik
  • Customer Oriented
  • Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
  • Diutamakan berdomisili di kota/kabupaten penempatan